Condizioni Generali (CG) Italia

Stato: Novembre 2010

Art. 1 Campo d’applicazione

Per le relazioni commerciali tra il cliente e la PreCon GmbH & Co. KG, ossia il gruppo aziendale PreCon, vigono esclusivamente le Condizioni Generali nella versione valida al momento dell’ordine. Eventuali condizioni derogatorie del cliente non vengono riconosciute, a meno che PreCon non le abbia approvate espressamente per iscritto.

Art. 2 Stipula del contratto e recesso

Il cliente ha il diritto di spedire indietro la merce ordinata entro 2 settimane senza indicare alcun motivo. Affinché il termine venga considerato rispettato è sufficiente comunicare per iscritto la propria intenzione di voler rendere indietro la merce entro il periodo definito al BCM Service Center, Logwin Solutions Industrial Goods GmbH, Westerwaldstr. 3-13, 64646 Heppenheim, Germania. In caso di restituzione, il contratto viene sciolto e l’accredito degli importi già saldati viene eseguito dopo la spedizione della merce al mittente. In caso di restituzione parziale di prodotti legati a promozioni e offerte, per i prodotti rimasti al cliente viene calcolato il prezzo normale. Qualora il valore della merce sia inferiore a 40,00 euro, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

L’indirizzo al quale restituire la merce è:

BCM Service Center - Logwin Solutions Industrial Goods GmbH
Westerwaldstr. 3-13
64646 Heppenheim
Germania

In caso di invii di merce da restituire, tutti gli articoli interessati devono essere inviati completi e comprensivi di confezione originale. Qualora la merce restituita presenti tracce di utilizzo o danneggiamento, PreCon si riserva il diritto di far valere pretese di risarcimento.

PreCon si impegna ad accettare l’ordine alle condizioni indicate. Le indicazioni di prezzo avvengono conformemente alle informazioni in nostro possesso. In caso di errori di scrittura, stampa e di calcolo, PreCon ha diritto a recedere dal contratto o a calcolare il prezzo corretto e concede anche al cliente un diritto di rescissione immediato del contratto. Qualora il vettore di PreCon non sia in grado di consegnare la merce a PreCon nonostante gli accordi contrattuali esistenti, PreCon può rescindere il contratto.

Art. 3 Ordine

1. Il cliente potrà eseguire ordini tramite questo sito Web, tramite e-mail (contatto@bcm.info) o chiamando il numero verde 00800 2500 3500.
2. I clienti sono pregati di informare PreCon riguardo eventuali variazioni del proprio indirizzo per l'invio delle fatture oppure per le consegne o ancora relativamente ad altri dati personali, aggiornando, all'atto dell'ordine, i dati personali registrati.
3. Effettuando un ordine su questo sito Web il cliente si impegna in modo vincolante ad acquistare prodotti selezionati conformemente alle presenti CG.

Art. 4 Conferma di un ordine

1. Solo alla conferma da parte di PreCon dell'accettazione dell’ordine eseguito dal cliente viene stipulato un contratto vincolante relativo all'acquisto della merce ordinata dal cliente.
2. PreCon si riserva il diritto di rifiutare gli ordini a propria discrezione, soprattutto nel caso di ritardato pagamento e di mancata solvibilità, nonché nel caso in cui gli ordini superino il fabbisogno personale.
3. I dati registrati da PreCon costituiscono la prova inconfutabile dell'ordine effettuato e della transazione avvenuta.

Art. 5 Prezzi

1. Per l'acquisto dei prodotti vigono i prezzi indicati sul sito Web nel giorno in cui il cliente effettua l'ordine, IVA inclusa.
2. PreCon ha il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche al listino prezzi e alle spese di spedizione, nonché di recedere dal contratto per errori di scrittura, di stampa o di conteggio.
3. A PreCon spetta anche il diritto di recedere dal contratto qualora il vettore del cliente non possa effettuare la consegna.

Art. 6 Consegna

La consegna avviene, se non concordato diversamente, dal deposito all’indirizzo indicato dal cliente. Il rischio viene trasferito al cliente non appena la merce viene affidata da PreCon al vettore, anche in caso di consegne parziali.
I tempi di consegna sono di circa 6 giorni lavorativi.

Art. 7 Scadenza e pagamento, ritardo

Quali tipi di pagamento sono disponibili?

I tipi di pagamento sono:

Pagamento con carta di credito

Il pagamento con carta di credito è totalmente sicuro grazie all'utilizzo della tecnologia di SSL (Secure Socked Layer) attraverso la quale i tuoi dati personali sono criptati durante le fasi del processo di pagamento. PreCon non memorizza e non è a conoscenza dei dati della tua carta di credito.

La presenza https sulla barra di stato del proprio browser prima di inserire i dati della propria carta di credito ti garantisce la sicurezza della transazione.

L'utilizzo della carta di credito è semplice e immediato: al termine della procedura d'acquisto basta indicare numero e data di scadenza della carta e il codice di verificazione della carta per completare l'ordine.

Riceverai subito una e-mail di conferma (per questo motivo ti consigliamo di verificare la correttezza dell'indirizzo e-mail inserito) con il riepilogo dell'ordine, dei dati di fatturazione e dei dati di spedizione. La mancata ricezione delle e-mail non vincola l'evasione dell'ordine.

Attenzione! Si consiglia di stampare (o memorizzare sul file) la ricevuta che verrà visualizzata a ordine concluso per eventuali riferimenti futuri.

Per effettuare il pagamento con PostePay, selezionare nel carrello acquisti la modalità di pagamento tramite "carta di credito Visa Electron". Scegliere quindi la prima voce in alto: Visa con numero carta formato da 16 cifre.

A questo punto sarà sufficiente inserire i dati della propria carta PostePay: numero carta composto da 16 cifre, data di scadenza e il codice di verificazione della carta.

Art. 8 Garanzia in caso di difetti e responsabilità

È responsabilità del cliente verificare l'integrità e le condizioni della merce al momento del ricevimento. Qualora la merce dovesse risultare danneggiata o incompleta, il cliente dovrà comunicarlo a PreCon entro tre giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Qualora sussista un difetto della merce acquistata attribuibile a PreCon, PreCon è autorizzata a scegliere se rimuovere il difetto o effettuare una consegna sostitutiva. Qualora PreCon non sia disposta o non in grado di rimuovere il difetto / di effettuare una consegna sostitutiva o questa venga ritardata oltre limiti di tempo non condivisibili per motivi attribuibili a PreCon o nel caso in cui la rimozione del difetto / la consegna sostitutiva non dia esito positivo, il cliente è autorizzato a scegliere se rescindere il contratto o richiedere una riduzione del prezzo di acquisto. In caso di domande relative alla garanzia o reclami il cliente può contattare i collaboratori dell’ufficio informazioni BCM chiamando il numero 0049 - 6151 – 5009 - 510 o scrivendo a BCM Kundenservice, PreCon GmbH & Co. KG, Landwehrstraße 54, 64293 Darmstadt, Germania.
A meno che di seguito non venga stabilito diversamente, si escludono ulteriori pretese da parte del cliente, indipendentemente dai motivi giuridici. PreCon non risponde pertanto di danni che non si siano verificati direttamente sull’oggetto della consegna; in particolare, PreCon non risponde in caso di perdita di guadagno o di eventuali danni patrimoniali. Se la responsabilità è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale di collaboratori, rappresentanti e personale ausiliario. La presente limitazione di responsabilità non vale se è esclusa per legge. Nel caso in cui PreCon violi con colpa grave un obbligo contrattuale, l'obbligo di risarcimento per danni materiali o a persone è limitato al danno verificatosi tipicamente. Il periodo di garanzia è di 12 mesi a partire dal trasferimento del rischio. Questo periodo è un periodo di prescrizione e vale anche per pretese di risarcimento relative a danni ulteriori, nel caso in cui non vengano fatte valere pretese derivanti da azioni non consentite.

PreCon non si assume alcuna responsabilità per danni indiretti di qualsiasi natura che siano correlati all'utilizzo e alla vendita dei prodotti oppure all’uso di questo sito Web o ancora per ciò che risulti come conseguenza o come causa collaterale.
PreCon non si assume alcuna responsabilità per danni che siano stati causati dal vettore.

Art. 9 Tutela dei dati personali

Al fine di poter offrire correttamente i nostri servizi, siamo tenuti a richiedere i dati personali del cliente, a salvarli elettronicamente, a trattarli e a trasferirli. Noi, così come altre aziende partner, utilizzeremo tali dati esclusivamente in conformità ai rigorosi requisiti stabiliti dalla legge tedesca sulla tutela dei dati personali e alle altre eventuali norme di legge. Noi garantiamo di assumere e mantenere funzionanti tutti i provvedimenti tecnici e organizzativi necessari ai fini della tutela e del salvataggio dei dati personali.
Dichiarandosi d'accordo con le nostre Condizioni Generali, il cliente autorizza espressamente la registrazione, il trattamento e l'utilizzo dei propri dati personali.

Quali informazioni raccogliamo? Come le utilizziamo?

Quando il cliente invia un ordine siamo tenuti a richiedere il suo nome, il suo indirizzo e-mail, l’indirizzo al quale spedire la merce, il suo codice di avviamento bancario e il suo numero di conto corrente. In questo modo saremo in grado di elaborare, evadere l’ordine e tenere il cliente informato sullo stato dell'ordine. Le informazioni salvate presso di noi vengono anche utilizzate per informare i clienti, di tanto in tanto, su offerte speciali, nuovi prodotti o altre promozioni. Quando il cliente non desidera più ricevere tali informazioni, potrà interromperne l'invio facendo riferimento alle istruzioni contenute nelle informazioni appena menzionate. Qualora i dati vengano trattati in modo centralizzato ai fini del miglioramento del nostro servizio clienti o per motivi tecnici all'interno del gruppo aziendale PreCon, garantiremo mediante apposite misure l'assoluto rispetto della privacy dei nostri clienti.
Trasmettiamo le informazioni che riceviamo esclusivamente ai nostri fornitori di servizi logistici nella misura descritta di seguito: incarichiamo tali aziende di espletare determinati servizi per nostro conto. Si tratta, per esempio, dell'invio di pacchi, di lettere o di e-mail o della gestione dei pagamenti. Tali fornitori di servizi hanno accesso a informazioni personali necessarie per l'espletamento delle loro mansioni. Non possono tuttavia utilizzarle per altri scopi. Inoltre, sono tenuti a trattare le informazioni conformemente alla presente dichiarazione per la tutela dei dati personali nonché alla legge tedesca sulla tutela dei dati personali.

Art. 10 Diritto applicabile e foro competente

Vige il diritto tedesco escludendo il diritto di compravendita delle Nazioni Unite.